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Häufige Fragen

Hier finden Sie Antworten auf die Fragen, die uns häufig gestellt werden.

Bezahlung

Wie kann ich bei Ihnen bezahlen?

Wir bieten Ihnen folgende Zahlungsarten an:

  • Giropay
  • PayPal
  • Visa- & Mastercard
  • EPS/Sofortüberweisung
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Kann ich auch per Rechnung bezahlen?

Nein, das ist nicht möglich. Bitte nutzen Sie stattdessen eine der anderen von uns genannten Möglichkeiten zum Bezahlen.

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Sind die Preise im Süwag-Online-Shop in brutto oder netto angegeben?

Die angegebenen Preise sind Bruttopreise. Sie beinhalten also die deutsche, jeweils gesetzlich gültige Mehrwertsteuer.

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Wie erhalte ich die Gutschrift nach einer Retoure?

Sobald wir die Ware von Ihnen zurückbekommen und geprüft haben, veranlassen wir eventuelle Rückzahlungen. Diese Rückzahlung erfolgt durch Banküberweisung auf das von Ihnen angegebene Konto, unabhängig davon, welches Zahlungsmittel Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

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Wie erhalte ich eine Rechnung über meine Bestellung?

Eine Rechnung und ein Lieferschein werden Ihrem Paket beigelegt.
Sollte beim Verpacken ein Fehler unterlaufen sein und Unterlagen fehlen, kontaktieren Sie uns gerne. Wir schicken Ihnen dann Rechnung und Lieferschein elektronisch zu.

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Antwort nicht gefunden?
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